On pouvait s'attendre de la part du leader Siebel du marché CRM, avec 4,6 millions d’utilisateurs « live » estimés, qu’il offre une solution On Demand procurant des avantages inégalés dans ces domaines CRM traditionnels, suite à son rachat par Oracle.

Que votre entreprise soit grande ou petite—avec des clients au coin de la rue ou dans le monde entier —la gestion des activités de ventes, marketing et service client exigent une gestion de la relation client (CRM) complète. Si vous ne connaissez pas vos clients, ce qu’ils recherchent et leurs tendances d’achat, vous ne pouvez pas être sûr d’avoir les bons produits ou services au bon moment et au bon prix.

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Product Tour et Démonstration Flash
Descriptif détaillé des fonctionnalités
Vidéo et web cast
Documentations

VENTES : Hausse du chiffre d'affaires et réduction du cycle de vente grâce à des outils de vente efficaces dotés de fonctions d'analyses intégrées,

SERVICE : Une fidélisation accrue grâce à des interactions cohérentes et personnalisées sur l'ensemble des points de contacts clients,

MARKETING : Hausse de la productivité de la force de vente en lançant, au sein de l'entreprise, des campagnes de suivi des leads de bout en bout.,

CENTRE DE CONTACTS : Création d'un outil de communication orale, efficace et puissant, pour bâtir des relations durables et rentables avec les clients,

ANALYSES : Données commerciales totalement interactives offrant une vision approfondie et des informations exploitables par les équipes de ventes, de service client et de marketing,

- Version : Evaluation 30 jours
- Prix : 55 € par utilisateur et par mois
- Langues : multilingues
- Editeur : Oracle : www.oracle.com/lang/fr/crmondemand/
- Nombre de Clients : 4,6 Millons d'utilisateurs