Ondemand Solutions : Place de marché de solutions SaaS (Software as a Service)

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Leads : Oracle CRM Siebel On Demand

Siebel CRM On Demand affecte automatiquement les leads commerciaux à la personne appropriée. Ce routage est basé sur des règles en fonction de la zone géographique, la connaissance du produit ou d'autres paramètres de votre choix. Il est très facile d'ajouter de nouvelles règles d'affectation des leads en fonction de la modification des divisions géographiques ou de l'arrivée de nouveaux employés.

L'outil Marketing offre une solution complète qui permet aux utilisateurs de suivre chaque étape d'un lead tout au long de son cycle de vie : de la qualification du lead à la signature du contrat. Les commerciaux sédentaires se concentrent ainsi sur la qualification des leads, tandis que les ingénieurs d'affaires terrain s'occupent de convertir ces leads qualifiés en signature de contrats.


CRM Siebel On Demand : Leads

Affectation des leads

CRM Siebel On Demand : Affectation des leads
Les leads sont affectés automatiquement aux bonnes personnes selon la zone géographique, l'expertise produit ou les règles définies par l'utilisateur. La réaffectation des leads s'effectue en fonction des changements de territoires ou de personnel.

Fonctionnalités d'affectation des leads :

* Assistant intégré pour l'import directe de leads à partir d'un tableur
* Affectation automatique des leads selon des règles prédéfinies
* Notification d'affectation de leads par email
* Réaffectation aisée des leads

Avantages :

* Rationalisation de l'import de leads
* Analyse aisée des sources de leads par campagne et par canal

Gestion des leads

CRM Siebel On Demand : Gestion des leads
De la qualification du lead à sa signature, il est aisé de suivre son évolution à chaque étape du processus de vente grâce à la solution marketing de bout-en-bout Siebel CRM On Demand. La gestion à 2 niveaux des leads permet aux commerciaux sédentaires de qualifier des leads alors que ceux sur le terrain peuvent se concentrer sur la transformation de ces leads qualifiés en signature de contrats.

Fonctionnalités de gestion des leads :

* Affectation automatique des leads
* Notification automatique par email
* Suivi des leads de bout-en-bout
* Réaffectation aisée des leads selon les modifications des territoires ou de personnel

Avantages de la gestion des leads :

* Suivi des leads à chaque étape du cycle de vente
* Gestion des leads multi-niveaux
* Identification des sources des leads commerciaux
* Création de standards cohérents pour les leads qualifiés
* Mise en exergue des meilleures opportunités pour les commerciaux

Récupération des réponses

Récupérez les réponses en temps réel à l'aide de liens intégrés aux pages Web, de liens produit, de téléchargements, de formulaires Web et d'enquêtes. Siebel CRM On Demand Marketing associe automatiquement chaque réponse à la campagne correspondante et à l'interlocuteur, permettant aux entreprises de mesurer facilement l'efficacité marketing.

Avantages :

* Analyse des réponses par canal
* Analyse des réponses par campagne
* Affichage de suivi de réponse en boucle fermée, du prospect à la finalisation

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Ondemand Solutions est lié au réseau de sited géré par Smartline Systems. Smartline Systems est une Agence conseil en Web Marketing , spécialisée en Marketing B to B via son service de génération de leads Webleads-tracker , opérant la place de marché SaaS des solutions Ondemand, le portail Ondemand news et des solutions Web Business to Business, ainsi que le Hub d'intégration de solutions SaaS