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Eptica Express est une solution de Gestion des Emails Entrants, spécialement dédiée aux PME/TPE. C'est une solution OnDemand qui permet de fournir aux PME/TPE des outils de réponse aussi performants que ceux fournis aux grands comptes mais avec des fonctionnalités, des prix et des services adaptés à leurs besoins.

Pour en savoir plus sur Eptica Express, accéder au :
- Test gratuit
- Brochure Marketing
- Références
- Démonstration

• Répondre plus rapidement et plus efficacement aux demandes client via Internet,

• Fournir des réponses pertinentes et personnalisées,

• Mieux connaitre les clients et ajuster l'offre/produit en fonction de leur besoins,

• Fidéliser les clients et augmenter leur satisfaction,

• Disposer d'une solution performante, simple et évolutive sans exploser le budget.

Comparé aux boites emails classiques, Eptica Express vous permet :

• Centralisation des emails entrants,

• Gestion en mode collaboratif,

• Historique des échanges (clients/entreprise),

• Bibliothèque des réponses type,

• Habillage HTML automatique,

• Champs de fusion automatique,

• Rapports statistiques,

• Base de connaissances.

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