Nous vous proposons de suivre la présentation Flash de la solution Siebel CRM Ondemand. Vous pouvez voir comment Siebel CRM Ondemand permet l'optimisation de vos données clients. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur un des liens ci dessous. Présentation de Siebel CRM On Demand Analytics Permet une meilleure...

Vous n'obtenez pas les résultats escomptés ? Les clients ne sont peut-être pas à votre écoute. Pour réussir une campagne marketing, il faut d'abord se familiariser avec son public, savoir qui il est, ce qu'il achète et comment il aime être contacté. Siebel CRM On Demand d'Oracle révolutionne vos stratégies de marketing et de vente en vous...

Siebel CRM On Demand élimine la lourde tâche des prévisions manuelles et assure une grande précision en regroupant toutes les données de vente. Fini la consolidation manuelle des prévisions sur tableur ! Vous pouvez, à la place, générer automatiquement des prévisions quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles,...

Signez plus d'affaires en moins de temps avec Siebel CRM On Demand. Augmentez l'efficacité de vos équipes de vente en routant automatiquement les leads, les comptes, les contacts et les activités à la personne appropriée à l'aide de règles d'affectation paramétrables. Vous pouvez baser...

Grâce aux analyses de services intégrées, les utilisateurs obtiennent des données en temps réel qui leur permettent ainsi d'évaluer rapidement les délais de résolution des demandes de service, de mesurer la productivité des employés, de répartir la charge de travail et d'identifier les activités qui nécessitent une attention particulière. ...

Saisissez et suivez les demandes d'assistance avec Siebel CRM On Demand. Des règles d'affectation précises garantissent le routage de la demande de service vers l'agent approprié. Les agents ont alors accès à une base de connaissances leur permettant de répondre précisément et rapidement aux demandes des clients. Les...

Siebel CRM On Demand permet aux équipes marketing de concevoir et d'exécuter des campagnes sur tous les canaux : téléphone, commerciaux sur le terrain, courrier, Internet et emails. Contactez vos prospects par leur canal de communication préféré en ayant une connaissance et une maîtrise parfaites des messages véhiculés. ...

Siebel CRM On Demand fournit des outils pour créer, mettre à jour et suivre des campagnes marketing multi canal afin de générer des opportunités commerciales. En ayant accès aux leads issus de canaux multiples, les équipes de vente et de marketing peuvent transformer rapidement les opportunités en vente tout en évaluant l'efficacité des...

Siebel CRM Call Center On Demand fournit des analyses et des rapports détaillés en temps réel ou sur des données historiques. Vous disposez ainsi de toutes les informations nécessaires pour gérer efficacement votre centre de contacts virtuel. Avec plus de 90 rapports spécifiques au centre de contacts, vous aurez la...